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门诊就诊须知

发布日期:2021/6/24    选择字号:   

尊敬的家长朋友:

 感谢您来我院就诊!为了方便您就诊,特说明以下情况:

 一、医院地址:

郑东院区(核心院区):郑州市郑东新区龙湖外环东路33号(农业东路与平安大道交汇处)    邮编:450018

东三街院区:郑州市岗杜街255号(东三街与优胜北路交汇处)    邮编:450053

南院区:二七区航海中路119号(航海路与大学路交叉口)    邮编:450052

西院区:郑州市棉纺西路与秦岭路交汇处    邮编:450007

 二、门急诊服务时间

 1、专家门诊:实行全年365天无休日门诊。

工作时间:上午8:00-12:00,下午14:00-17:00

 2、急诊:24小时不停诊。

 三、预约方式

 我院实行非急诊全预约就诊模式,您可以通过多种途径预约8天以内(包括当日)坐诊医师,每天18:00放号,提前8天开放预约号源。

非急诊患者请使用预约方式就诊,预约方式如下。

1、微信预约:

yb全站服务号   

 2、网络预约:

 河南省预约挂号服务平台(网址:http://www.169000.net)

 郑州医路健康网(网址:http://218.28.29.35:9009/www/index.asp)

 3、电话预约:

预约电话:96995(24小时接听)

河南省预约平台:118114

医路健康网:12320

  四、办卡

 我院已取消实体卡,通过关注微信服务号线上建档即可。

 五、就诊

1、 若您是首次就诊,进入医院微信服务号后,点击主界面上“就诊卡”,为孩子线上建档(即办理线上电子就诊卡,已取消办理实体就诊卡)。

2、 医院实行实名制就诊,请您及时完善孩子的身份证号,方便您下次就诊。

3、 建档后可在微信服务号预约挂号,预约后请在预约时段前去预检分诊处分诊并到相应诊区签到。

4、 如需取消预约,请在预约时段前取消,将就诊机会让给有需要的患儿。

5、 若您通过118114或12320(电话或网络)预约,请到相应诊区的挂号台找护士签到。

 六、缴费

 1、线上缴费:通过我院服务号点击“充值扣费”后选择“门诊扣费”,即可完成线上缴费。

 2、人工窗口缴费:如果使用线上缴费不方便,您也可以到相应治疗室、检查、检验人工窗口缴费。

 3、药品缴费:通过线上缴费或使用门诊一楼大厅自助机,点击“取药扣费”,选择相应药品项目完成缴费。

 七、咨询投诉和急诊电话

 1、门诊大厅投诉接待:

 门诊一楼大厅综合服务台和门诊办公室设有接待人员。

 门诊一楼大厅设有院长信箱,可向医院领导反映诊疗过程中的意见和建议。

 2、咨询电话:  96995(24小时接听)

 3、120出诊电话: 0371-63917120(24小时接听)

 

 友情链接: 中国医院协会 中国医院协会儿童医院管理分会 首都医科大学附属北京儿童医院 河南省卫生健康委员会 郑州市卫生健康委员会 郑州大学

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